영남이공대 대학일자리센터, 여학생 위한 서비스경영자격(SMAT) 과정 진행

영남이공대가 마련한 여학생을 위한 서비스경영자격 과정 프로그램에 참여한 학생들이 기념촬영을 하고 있다.

영남이공대 대학일자리센터는 재학생을 대상으로 최근 열흘간 여학생을 위한 서비스경영자격(SMAT) 과정을 교내에서 가졌다.
　

이번 과정은 서비스 직무의 현업지식 및 역량을 평가하는 국가공인 서비스경영자격(SMAT) 취득을 통해 서비스 직종 취업에 관심이 있는 여학생의 취업 역량을 강화하기 위해 마련됐다. 비즈니스 매너와 에티켓·이미지 메이 등 실무를 기반으로 한 상황별 스킬을 습득할 수 있도록 진행됐다.
　

관광계열·경영계열·세무회계과·보건의료행정과·간호학과 등 서비스 접점에서 근무하게 될 직무를 중심으로 총 28명의 학생이 과정을 수료하여 자격시험 결과를 기다리고 있다. 지난 1학기에는 28명의 과정 수료자 중 26명이 합격했다.
　

영남이공대 일자리센터 변창수 센터장은 "서비스 분야의 기업체는 실무 능력과 함께 고객과의 관계 형성 능력을 중요시 하고 있다. 이번 과정으로 학생들이 표정과 자세, 목소리 등 세세한 부분의 이미지 메이킹과 고객의 심리, 성격 유형에 따른 대처 요령 등 서비스 업무의 전반적인 역량을 강화하는 좋은 기회가 되었다고 생각된다"고 말했다. 
　박종문기자 kpjm@yeongnam.com
　

박종문 기자

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